ออเดอร์ตีกลับ — ไล่ฟังเสียงทั้งเคส ตั้งแต่สั่งจนตีกลับ

วิธีอ่านหน้านี้: เริ่มจากออเดอร์ที่ตีกลับ / ยกเลิก / หนี้สูญ ใน ERP แล้วรวบรวมไฟล์เสียงของเบอร์ลูกค้ารายนั้น ตั้งแต่ 7 วันก่อนคีย์ออเดอร์ (สายขายที่ทำให้เกิดออเดอร์) จนถึง 7 วันหลังตีกลับ (สายตามถามลูกค้า) ใช้แยกว่าเป็น ออเดอร์ปั้นยอด (คีย์ออเดอร์ทางโทรแต่ไม่มีสายขายจริง หรือในสายลูกค้าไม่ได้ตกลงซื้อ) หรือ ลูกค้าสั่งจริงแต่ไม่รับของ — ระวัง: ออเดอร์ช่องทางออนไลน์ (Facebook ฯลฯ) ไม่มีสายเป็นเรื่องปกติ และบางสายอาจอยู่นอกช่วงที่ sync ไฟล์เสียงไว้ ควรฟังเสียงประกอบก่อนสรุปทุกครั้ง